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Politique de confidentialité

Introduction

Nous apprécions et respectons la vie privée de nos visiteurs. Dans ce document de politique de confidentialité, nous décrivons en détail les différents types d'informations personnelles que nous recevons et collectons auprès de vous lorsque vous consultez et utilisez notre site Web et comment ces informations sont utilisées.

Table des matières

  1. Qui sommes-nous
  2. Informations que nous recueillon
  3. Comment utilisons-nous vos informations?
  4. Base légale
  5. Protection des donnees personnelles
  6. Divulgation d'informations à des tiers
  7. Relation avec des tiers
  8. Ou stockons - nous les informations
  9. Accès, transférabilité des données, migration et assistance au transfert/a>
  10. Demande de correction, de restriction ou de suppression de données personnelles
  11. Stockage de données
  12. La coopération
  13. Conditions d'utilisation
  14. Votre consentement
  15. Modification de notre politique de confidentialité
  16. Plainte

A. Qui sommes-nous

  1. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous con tacter en utilisant les informations ci-dessous.

    Dating Factory
    SAOC T/A Tyche Technologies SA, Place de la Gare 2, 1950 Sion, Switzerland
    Téléphone: +1 (661) 451-1077
    Courriel: legal@datingfactory.com
    Numéro d'enregistrement de la société: CHE-443.630.418.
  2. Nos clients peuvent envoyer des questions concernant la protection des données personnelles, la confidentialité et la sécurité à privacy@datingfactory.com.

B. Informations que nous recueillon

  1. Vous pouvez visiter notre site Web de manière anonyme.
  2. Si vous décidez de vous inscrire sur notre site Web, les types de données suivants seront traités:
    1. Les informations personnelles, telles que le nom, la date de naissance, le numéro de téléphone portable, l'adresse e-mail, l'adresse du domicile, le sexe, les informations de compte et les informations sur l'appareil, telles que l'adresse IP.
    2. Informations financières, telles que les informations de facturation et les informations de carte de crédit. Les institutions financières ou les processeurs de paiement peuvent nous fournir des mises à jour concernant les informations de paiement ou les méthodes de paiement liées à votre compte payant ou à votre abonnement et services payants.
    3. Des informations supplémentaires sont fournies lors du remplissage de votre profil, telles que la datation, les groupes d'âge, le signe du zodiaque, la position géographique, les photos, les intérêts personnels, les caractéristiques physiques.
    4. Informations d'utilisation: nous pouvons collecter des informations sur votre activité lorsque vous utilisez nos services, par exemple la date et l'heure auxquelles vous vous êtes connecté, les clics et les publicités sur lesquels vous cliquez et la façon dont vous interagissez avec les autres utilisateurs.
    5. Données personnelles sensibles telles que l'orientation sexuelle et les croyances religieuses.
  3. Certaines informations sont automatiquement collectées lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, telles que votre adresse IP et l'agent utilisateur. Nous pouvons également installer des cookies et des outils d'analyse. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez lire notre politique en matière de cookies ici.
  4. Certaines informations sont collectées lorsque vous contactez notre équipe d'assistance cli ent.
  5. Nous vous informerons des changements pertinents concernant le Service, tels que l'applica tion de fonctionnalités supplémentaires, en publiant sur ce site Web et par e-mail.

C. Comment utilisons-nous vos informations?

  1. Toute information que nous recueillons auprès de vous peut être utilisée à une ou plusieurs des fins suivantes:
    1. Pour fournir nos services et vous aider à vous connecter avec d'autres clients;
    2. Pour communiquer avec vous et administrer votre profil, par exemple en créant et en gérant votre compte, en fournissant un support client et en effectuant des transactions;
    3. Pour personnaliser votre expérience et vos intérêts directs à l'aide de bannières ou de promotions ciblées;
    4. Pour améliorer notre site Web, pour améliorer nos efforts de marketing, pour analyser statistiquement l'utilisation du site Web;
    5. Pour envoyer des e-mails périodiques;
    6. Pour prévenir, détecter et combattre la fraude ou d'autres activités illégales ou non autorisées;
    7. Conformément aux exigences légales.
  2. Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails à tout moment, vous pouvez annuler votre compte après vous être connecté en cliquant sur "Suppression du compte".

D. Base légale

  1. Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Le traitement de vos données est basé sur votre consentement soit dans le cas où le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous êtes partie, soit afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure le contrat.
  2. Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées au point A.1.
  3. Pour devenir membre, vous devez nous fournir les informations personnelles nécessaires. Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations nécessaires, il ne sera pas possible de fournir le service.
  4. Conformité à la loi sur la protection de la vie privée des enfants sur Internet. Nous ne collecterons pas intentionnellement de données de toute personne de moins de treize (13) ans. Notre site Web, nos produits et nos services sont destinés aux personnes d'au moins dix-huit (18) ans ou plus.

E. Protection des donnees personnelles

  1. Nous mettons en œuvre les mesures techniques, physiques et organisationnelles suivantes pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la modification, l'utilisation non autorisée, la modification non autorisée, la divulgation ou l'accès, et contre toutes autres formes de traitement illicites.
  2. Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques et examinons vos données, vos procédures de stockage et de traitement pour mettre à jour nos mesures techniques, physiques et organisationnelles.
  3. Pour garantir la protection de nos systèmes et de vos données, les mesures suivantes sont incluses: conservation des données confidentielles, telles que les informations d'identification ou les détails de la carte de crédit sous forme cryptée.
  4. Confidentialité. Tout le personnel est tenu de respecter la protection complète de la confidentialité des données et tous les sous-traitants et les tiers sont tenus de signer un accord de confidentialité si la confidentialité totale ne fait pas partie de l'accord principal entre les parties.
  5. Transparence. Nous vous tiendrons toujours informés des changements dans les processus de confidentialité et de sécurité des données, y compris les pratiques et les directives. Vous pouvez demander à tout moment des informations sur où et comment les données sont stockées, comment elles sont sécurisées et comment elles sont utilisées. Nous fournirons également des examens de tous les audits indépendants du Service.
  6. Opportunité d'interventio. Nous vous accordons des droits d'accès, de rectification, de suppression, de blocage et d'opposition en vous offrant la possibilité d'envoyer des instructions à l'adresse e-mail suivante privacy@datingfactory.com.
  7. Surveillance. Nous utilisons des rapports de sécurité pour suivre les modèles d'accès et identifier et atténuer de manière proactive les menaces potentielles. Les actions administratives, y compris l'accès au système, sont enregistrées pour permettre un audit en cas de modifications non autorisées ou accidentelles.

    Les performances et la disponibilité du système sont surveillées à partir des services de surveillance internes et externes.
  8. Avis de violation de données personnelles. Dans le cas où vos données sont compromises, nous vous informerons ainsi que l'autorité de surveillance compétente dans un délai de soixante-douze (72) heures par e-mail avec des informations sur le degré de violation, les données qu'elles affectent, tout impact sur le Service, ainsi que notre action, un plan de mesures pour préserver les données et limiter tous les effets négatifs possibles sur les données du sujet.

    "Violation de la protection des données personnelles" signifie une violation de la sécurité entraînant une destruction, une perte, une altération, une divulgation ou un accès accidentel ou illégal aux données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées dans le cadre de la fourniture d'un service.

F. Divulgation d'informations à des tiers

  1. Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons d'aucune manière aucune information personnelle à d'autres personnes.
  2. Cela n'inclut pas les tiers ou sous-traitants de confiance qui nous aident à travailler sur notre site Web, à gérer notre entreprise ou à vous fournir un service. Ces parties de confiance peuvent avoir accès à des informations personnelles et seront au courant et seront contractuellement tenues de garder vos informations confidentielles.
  3. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée conformément à la loi, appliquer les règles de notre site Web ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.
  4. Nous surveillerons le maintien de ces normes et audits par des sous-traitants et des tiers pour garantir le respect des exigences de protection des données.
  5. Obligation légale de divulgation des données. Nous ne divulguerons pas les informations client à l'exécutif, sauf lorsque vous le commandez ou comme requis par la loi. Lorsque les gouvernements nous demandent légalement des informations sur nos clients, nous cherchons à limiter la divulgation. Nous ne divulguerons que certaines informations prescrites par les exigences légales applicables.
  6. Si nous sommes obligés de divulguer vos informations, nous vous en informerons immédiatement et vous fournirons une copie de la demande, sauf si la loi l'interdit.
  7. Divulgation de données à des pays non membres de l'EEE. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers ou des sous-traitants basés dans des pays non membres de l'EEE autres que le Royaume-Uni ou la Suisse. Dans ce cas, nous veillons à ce que le destinataire dispose d'un niveau de protection des données adéquat conformément à une décision adéquate de la Commission européenne pour le pays concerné, à l'autocertification du destinataire pour la confidentialité UE / Suisse-États-Unis, ou s'il y a le consentement de nos utilisateurs.
  8. Résidents de Californie. Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander un avis de divulgation des catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente.

G. Relation avec des tiers

De temps en temps, à notre seule discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité indépendantes distinctes. Par conséquent, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites Web liés. Cependant, nous voulons protéger l'intégrité de notre site Web et tout commentaire sur ces sites Web est le bienvenu.

H. Ou stockons - nous les informations

Localisation des données personnellesn. Toutes les données sont stockées dans des bases de données et des entrepôts de fichiers situés au Royaume-Uni.

I. Accès, transférabilité des données, migration et assistance au transfert

  1. Vous pouvez à tout moment recevoir une confirmation de notre part si des données personnelles vous concernant sont en cours de traitement ou non.
  2. Vous pouvez à tout moment commander une copie complète des données que vous pouvez envoyer à un autre responsable du traitement. Nous vous fournirons gratuitement vos informations dans les 30 jours ouvrables.

J. Demande de correction, de restriction ou de suppression de données personnelles

  1. Correction. YVous pouvez obtenir des corrections de données personnelles incorrectes vous concernant à tout moment sans retard, consultez la clause E.6.
  2. Restriction du traitement des données personnelles. Vous pouvez nous demander à tout moment de limiter le traitement des données personnelles lorsque l'une des situations suivantes se produit:
    1. si vous contestez l'exactitude des données personnelles, dans un délai qui nous permet de vérifier l'exactitude des données personnelles;
    2. si le traitement est illégal et que vous vous opposez à la suppression des données personnelles et cherchez plutôt une restriction à leur utilisation; ou
    3. si nous n'avons plus besoin de données personnelles à des fins de traitement, mais que vous leur demandez d'établir, de faire respecter ou de défendre des actions en justice.
  3. Effacement. Vous pouvez demander la suppression des données personnelles vous concernant sans retard injustifié, et nous supprimerons les données personnelles sans retard excessif lorsque l'une des situations suivantes est signalée:
    1. si les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière;
    2. si vous retirez votre consentement sur lequel le traitement des données est basé et lorsqu'il n'y a aucune autre base légale pour le traitement;
    3. si vous vous opposez au traitement des données dans le cas où le traitement est à des fins de marketing direct;
    4. si des données personnelles ont été traitées illégalement; ou
    5. si les données personnelles doivent être supprimées afin de se conformer à une obligation légale dans l'UE ou au droit national.

K. Stockage de données

  1. Politique de conservation des données. Nous conservons vos données aussi longtemps qu'il est nécessaire de fournir nos services ou tant que nous avons un intérêt légitime à un stockage ultérieur. Nous conserverons les données que nous devons conserver afin de respecter les délais de conservation contractuels ou statutaires (taxes, pénalités, commerciales et factures). Par conséquent, en raison de la réglementation fiscale, vos données seront conservées jusqu'à dix (10) exercices fiscaux complets à compter de la date d'annulation de votre commande de service.
  2. Si vous annulez votre compte d'utilisateur, les informations de votre compte seront conservées même si votre compte d'utilisateur ne sera plus visible sur notre site Web.
  3. Stockage des données pour la conformité aux exigences légales. Vous ne pouvez pas nous demander de modifier l'une des périodes de conservation spécifiées, sauf lorsque la raison de la suppression des données est conforme à la clause J.3.
  4. Récupérez et / ou supprimez des données. Lorsque nous n'avons aucun intérêt légitime continu, nous anonymisons vos informations, sauf si nous devons les conserver pour prouver notre conformité à la loi applicable. Par exemple:
    1. Nous conserverons vos informations en cas de problèmes, demandes ou litiges non résolus qui nous obligent à conserver les informations pertinentes jusqu'à leur résolution; ou
    2. Les informations doivent être conservées pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention de la fraude et l'augmentation de la protection et de la sécurité des utilisateurs.
  5. Vous pouvez demander une copie des données avant d'annuler le compte. Vous ne pouvez pas annuler un compte d'utilisateur tant qu'une copie des données n'a pas été soumise, sinon nous ne serons pas en mesure de fournir une copie des données.

L. La coopération

Nous travaillerons avec vous pour garantir le respect des dispositions applicables en matière de protection des données, par exemple pour vous permettre de garantir efficacement l'exercice des droits sur les données du sujet (droit d'accès, de correction, de suppression, de blocage, d'opposition), pour la gestion des incidents, y compris l'analyse médico-légale en cas d'atteinte à la sécurité.

M. Conditions d'utilisation

Veuillez également consulter les conditions d'utilisation, la clause de non-responsabilité et la clause de non-responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web à Conditions générales.

N. Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez automatiquement à cette politique de confidentialité et à nos cookies.

O. Modification de notre politique de confidentialité

  1. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et / ou mettrons à jour la date du changement de politique de confidentialité ci-dessous.
  2. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 24/06/2020.

P. Plainte

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle concernant notre collecte et traitement de vos données personnelles.